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Soporte Técnico y Garantías

Para consultas de software, actualizaciones y otras que no requieran la asistencia personal de un técnico. El servicio es válido únicamente para equipos Lenovo en el período de garantía.
Antes de contactarnos, tenga a mano la siguiente información:

- Tipo y modelo del equipo.
Por ejemplo: ThinkPad T60.
- Número de parte.
Por ejemplo: 1952E84.
- Número de serie:

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Encuentra el Número de Serie y Número de Tipo en la etiqueta de tu equipo

X
Laptops ThinkPad y Lenovo

Localizado en la parte posterior del equipo:

Tablets ThinkPad

Las Computadoras portátiles Thinkpad actuales cuentan con el tipo de máquina y la información del modelo en la base de la unidad.
En el producto Think Tablet Android, este lugar ha cambiado. El Think Tablet tiene una puerta en el lateral.

La puerta es una fachada para una ranura para una tarjeta de memoria SD y la tarjeta sim. La puerta está en el mismo lado que los botones de la tableta, por debajo de la palabra "Lenovo".
En el interior de la puerta es el código de barras que contiene el MTM y la Información de serie.

El modelo de tipo de máquina y número de serie también se pueden encontrar en el sistema operativo Android en la sección Configuración.
Pulse en "Aplicaciones" en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
Escoja el icono "Configuración". Haga clic en "Acerca de la tableta", y verá la información.

Tablets Lenovo

El número de serie está impreso en la parte posterior de la tableta.


Desktops ThinkCentre, Lenovo y otros

Localizado en el panel frontal derecho o en la parte posterior del sistema:

Monitores ThinkVision

Ver localización detallada del número de producto:

Laptops Lenovo

Localizado en la parte posterior del equipo:

Desktops Lenovo

El número de serie está impreso en ambos: la etiqueta de servicios y en la etiqueta de la parte posterior del chasis.

Es una combinación de 10 dígitos de letras y números, por ej: SS12345678:

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