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Déclaration de confidentialité Lenovo

Déclaration de confidentialité relative aux produits Lenovo

Questions de confidentialité relatives aux sites Web

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Questions de confidentialité relatives aux produits

Lenovo a bien conscience du fait que la confidentialité de leurs données revêt une grande importance pour les citoyens du monde entier, qu’il s’agisse de nos clients, des gens qui visitent nos sites Web, des utilisateurs de nos produits : en bref, tout le monde. C’est pourquoi l’utilisation responsable et la protection des informations personnelles et autres qui nous sont confiées font partie de nos valeurs centrales. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, cliquez sur l’un des liens ci-dessous. Si vous avez d’autres questions ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse privacy@lenovo.com.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 01/12/2017.

 

À propos de la présente déclaration

À quoi s’applique la présente déclaration :

Lenovo accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations. La présente déclaration de confidentialité s'applique aux sites Web détenus et exploités par Lenovo Group Ltd et ses sociétés affiliées (« Lenovo »). Elle décrit les pratiques de gestion des informations en vigueur pour les sites Web Lenovo (comme www.lenovo.com), notamment les types d'informations qui sont recueillies, la manière dont ces informations sont utilisées, à qui elles sont communiquées et comment elles sont protégées.

À quoi ne s’applique pas la présente déclaration :

Les sites Web Lenovo peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web. Lenovo ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu. Veuillez noter que cette déclaration ne s’applique pas aux informations collectées via les produits et logiciels Lenovo, ni par le biais de certaines autres sources. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à nos produits et logiciels, consultez la déclaration de confidentialité relative aux produits Lenovo ici.

Modifications apportées à la présente déclaration :

Lenovo accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations. La présente déclaration de confidentialité s'applique aux sites Web détenus et exploités par Lenovo Group Ltd et ses sociétés affiliées (« Lenovo »). Elle décrit les pratiques de gestion des informations en vigueur pour les sites Web Lenovo (comme www.lenovo.com), notamment les types d'informations qui sont recueillies, la manière dont ces informations sont utilisées, à qui elles sont communiquées et comment elles sont protégées.

Votre consentement :

En utilisant un site Web Lenovo ou en nous fournissant d’une quelconque autre manière (directement ou par le biais de tierces parties agissant en notre nom) vos informations personnelles, vous acceptez les dispositions de la présente déclaration de confidentialité (y compris concernant le transfert à l’étranger de vos informations personnelles, conformément aux observations portées à votre attention ci-dessous). Dès que vous nous transmettez vos informations, vous consentez à ce qu’elles soient collectées, exploitées et communiquées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

 

Quelles informations sont collectées par Lenovo par le biais de ses sites Web ?

Lenovo collecte les informations suivantes sur les visiteurs de ses sites Web :

Informations que vous nous fournissez volontairement :

De manière générale, vous pouvez visiter les sites Web Lenovo sans avoir à nous dire qui vous êtes ni à nous fournir des informations personnelles qui vous identifient directement. Toutefois, il peut arriver que nous (ou des fournisseurs travaillant pour nous) ayons besoin d'informations vous concernant. Vous pouvez choisir de nous communiquer des informations personnelles dans diverses situations. Par exemple, nous pouvons vous demander des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez une commande auprès de Lenovo, notamment : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de carte bancaire, informations utilisées pour personnaliser un produit Lenovo ou un logiciel, numéro de sécurité sociale (ou un autre numéro national d'identification équivalent), date de naissance, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir. Lenovo utilise ces informations dans le cadre du traitement de vos commandes et pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec celles-ci. De plus, si vous achetez un produit en demandant un financement, vos informations personnelles pourront être utilisées pour obtenir un rapport de solvabilité, le cas échéant. Veuillez noter que, si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire, nous pouvons être dans l’incapacité de vous fournir les produits ou services demandés.

Nous pouvons vous demander des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez une commande auprès de Lenovo, notamment : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de carte bancaire, informations utilisées pour personnaliser un produit Lenovo ou un logiciel, numéro de sécurité sociale (ou un autre numéro national d'identification équivalent), date de naissance, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour améliorer nos sites Web et nos produits, pour personnaliser votre expérience en ligne, pour vous fournir des conseils et des recommandations d’achat, et pour d’autres fins conformes à la présente déclaration de confidentialité.

Nous réalisons également des recherches sur les données démographiques (âge, sexe, etc.), les centres d'intérêt et les comportements des utilisateurs de nos sites Web en nous basant sur les informations qu’ils nous fournissent lorsqu’ils effectuent un achat ou participent à une promotion ou à une enquête, ainsi que sur les données issues des fichiers journaux de nos serveurs. Nous faisons cela dans le but de mieux vous comprendre et de vous fournir une meilleure qualité de service. Les données issues de ces recherches sont compilées et analysées de manière agrégée afin d’empêcher toute identification d’informations personnelles associées à un individu particulier. Lenovo peut être amené à communiquer ces données agrégées à ses fournisseurs.

Enfin, nous pouvons être amenés à vous demander des informations personnelles si vous exprimez de l’intérêt pour une offre d’emploi chez Lenovo en soumettant votre candidature via l’un de nos sites Web. Les informations que nous recueillerons auprès de vous seront visibles au moment où vous soumettrez votre candidature, et nous les utiliserons uniquement pour évaluer celle-ci.

Informations que nous collectons automatiquement :

Les fichiers journaux de nos serveurs Web collectent automatiquement les noms de domaine des personnes qui visitent nos sites Web ainsi que certaines données associées (comme l’adresse IP ou l’identifiant de l’appareil utilisé). Ces informations n’identifient pas directement les visiteurs de nos sites Web, et ont pour objectif de mesurer le nombre de visites, le temps passé sur le site, les pages consultées et d’autres données relatives à l’utilisation du site Web. Nous utilisons ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, pour mesurer l’utilisation de nos sites, pour améliorer le contenu de ceux-ci, et pour vous proposer des publicités personnalisées. Ces informations ne sont pas utilisées sous une forme qui permettrait l’identification directe d’un visiteur. Nous pouvons collecter ces informations en utilisant des cookies, comme cela est expliqué plus bas dans la section « Lenovo utilise-t-il des cookies, des balises Web, des outils analytiques ou des technologies associées à des fins de publicité en ligne ou autres ? ».

Informations que nous collectons auprès d’autres sources :

Parfois, nous pouvons compléter les informations que vous nous communiquez via un site Web Lenovo à l'aide d'autres sources d'informations (votre adresse ou d'autres informations sur l'entreprise, par exemple). Ce processus nous permet de veiller à l'exactitude des informations que nous collectons et d'offrir un meilleur service.

Comment les informations collectées via ses sites Web sont-elles utilisées et communiquées à des tiers par Lenovo ?

Les sections suivantes décrivent en détail la manière dont Lenovo peut utiliser vos informations personnelles et les tiers auxquels nous pouvons être amenés à les communiquer. Selon le type de site Web Lenovo que vous visitez, une ou plusieurs de ces sections peuvent s'appliquer. Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles à des prestataires contractuels qui fournissent des services à Lenovo. Dans certains cas, Lenovo fait appel à des fournisseurs pour collecter, exploiter, analyser et traiter des informations en son nom. Ces fournisseurs sont tenus de se conformer à nos politiques définies en la matière.

Lorsque vous effectuez une commande ou une demande quelconque :

Si, par exemple, vous effectuez une commande ou une demande quelconque sur un site Web Lenovo (commande de produit ou service, rappel de produit, demande de ressources marketing spécifiques, etc.), nous utiliserons les informations que vous nous communiquez pour traiter votre demande. Pour ce faire, nous pouvons être amenés à communiquer des informations à des tiers concernés par le traitement de la demande, par exemple d’autres divisions de Lenovo, nos fournisseurs, nos prestataires, des institutions financières, des entreprises de transport, ou des administrations postales ou gouvernementales (notamment les douanes). À la suite d'une transaction, nous pouvons également vous contacter dans le cadre d'une enquête de satisfaction ou d'une étude de marché. Pour vous désabonner des enquêtes ou d’autres communications liées aux études de marché, consultez la section ci-dessous intitulée « Marketing ».

Identifiant Lenovo (Lenovo ID) et enregistrement de produit :

Lorsque vous créez un identifiant Lenovo ou que vous enregistrez un produit Lenovo, nous collectons un certain nombre d’informations, y compris des informations personnelles, sur vous et vos appareils Lenovo. En plus de votre identifiant Lenovo, nous sommes susceptibles de vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre langue et votre région/pays, le type/modèle de votre appareil, l'adresse IP, le numéro de série de votre appareil, la date à laquelle vous l’avez enregistré, et les données relatives à l'activation de votre système d'exploitation.

Nous utilisons votre identifiant Lenovo pour vous identifier lorsque vous utilisez nos services en ligne, comme notre boutique en ligne et notre site d'assistance client. Si vous voulez désactiver votre identifiant Lenovo, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@lenovo.com

Marketing :

Les informations que vous fournissez sur certains sites Web Lenovo peuvent être utilisées par Lenovo et certains de ses fournisseurs ou partenaires à des fins de marketing, par exemple quand vous vous inscrivez pour recevoir des communications marketing ou des bulletins d'information, ou lorsque vous participez à un concours, une promotion ou un tirage au sort. Avant de collecter ces informations, nous sommes susceptibles de vous donner la possibilité d'accepter ou de refuser une telle utilisation de vos données. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans celles-ci. Pour cela, accédez aux préférences marketing figurant sur la page des paramètres de votre compte, ou contactez-nous à l'adresse privacy@lenovo.com.

Témoignages :

Lenovo affiche parfois sur son site des avis sur des produits, des témoignages et d'autres recommandations de clients satisfaits. Avec votre autorisation, nous pouvons être amenés à publier vos commentaires accompagnés de votre nom. Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos commentaires, contactez-nous à l'adresse privacy@lenovo.com.

Contrôle de la qualité du service :

Certaines activités pouvant être effectuées sur un site Web peuvent également nécessiter que vous nous appeliez ou que nous (ou l’un de nos fournisseurs de services de réparation) vous appelions. Notez que, dans certains cas, nous pouvons être amenés à enregistrer et conserver ces appels à des fins de formation du personnel et d'assurance qualité. Si vous ne souhaitez pas que l’appel soit enregistré, dites-le à l’agent appelant.

Relations avec les partenaires commerciaux :

Si vous représentez un partenaire commercial Lenovo (c’est-à-dire un grossiste ou un revendeur de produits Lenovo), vous pouvez être amené à visiter un site Web Lenovo réservé à nos partenaires commerciaux. Nous pouvons utiliser les informations fournies sur ce site pour gérer et développer nos relations commerciales avec vous et l’entreprise que vous représentez. Ces informations peuvent par exemple être utilisées pour vous tenir informé des programmes destinés aux partenaires commerciaux Lenovo. Nous pouvons également communiquer certaines informations à d’autres partenaires commerciaux (conformément aux éventuelles obligations de confidentialité applicables) ou à des clients/prospects Lenovo. À la suite d'une transaction ou d'un programme spécifique, nous pouvons également vous contacter dans le cadre d'une enquête de satisfaction ou d'une étude de marché.

Gestion des fournisseurs :

Si vous représentez un fournisseur de Lenovo, vous pouvez être amené à visiter un site Web Lenovo réservé à nos fournisseurs. Nous pouvons utiliser les informations fournies sur ce site pour initier ou mener à bien une transaction avec vous. Nous pouvons par exemple communiquer ces informations à d’autres divisions de Lenovo, à nos partenaires commerciaux, à des clients, à des entreprises de transport, à des institutions financières, ou à des administrations postales ou gouvernementales concernées par le traitement de la transaction. Nous pouvons également les utiliser pour gérer et développer nos relations commerciales avec vous, le fournisseur que vous représentez et/ou les fournisseurs de Lenovo en général.

Divulgations de données exigées par la loi :

Dans certaines circonstances, des données personnelles peuvent être soumises à une assignation, un mandat ou un arrêté émanant des autorités judiciaires ou d'autres organismes gouvernementaux. Par conséquent, si nous pensons en toute bonne foi que la loi l'exige, nous pouvons être amenés à communiquer des informations personnelles ou autres à des agences de réglementation, à la justice ou aux forces de l’ordre pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur des cas de fraude ou répondre à une demande des autorités.

Blogs et forums :

Si vous participez à un blog ou à un forum de discussion de Lenovo, vous devez savoir que les informations que vous fournissez sur ces plates-formes pourront être consultées par de très nombreuses personnes internes et externes à Lenovo. Par ailleurs, vous devez également savoir que ces blogs, forums et espaces de discussion en ligne peuvent être hébergés par des entreprises tierces et/ou qu'ils peuvent être soumis à des règles et conditions supplémentaires. Les participants aux blogs, forums et espaces de discussion en ligne expriment leur opinion personnelle, laquelle ne doit pas être considérée comme reflétant celle de Lenovo.

Fonctionnalités et widgets associés aux réseaux sociaux :

Certains de nos sites Web comportent des fonctionnalités et des liens associés aux réseaux sociaux, notamment la barre sociale dont les icônes vous donnent accès au compte Lenovo sur différentes plates-formes (par ex. la page Lenovo sur Facebook ou le flux Lenovo sur Twitter). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et des informations sur les pages que vous avez consultées sur notre site. Elles peuvent également créer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les fonctionnalités et widgets associés aux réseaux sociaux sont hébergés soit par une autre entreprise, soit directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Fonctionnalités et widgets associés aux réseaux sociaux :

Certains de nos sites Web comportent des fonctionnalités et des liens associés aux réseaux sociaux, notamment la barre sociale dont les icônes vous donnent accès au compte Lenovo sur différentes plates-formes (par ex. la page Lenovo sur Facebook ou le flux Lenovo sur Twitter). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et des informations sur les pages que vous avez consultées sur notre site. Elles peuvent également créer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les fonctionnalités et widgets associés aux réseaux sociaux sont hébergés soit par une autre entreprise, soit directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Authentification unique :

Dans certaines zones de nos sites Web, vous pouvez vous identifier en utilisant des services d’authentification, comme Facebook Connect ou un fournisseur OpenID. Ces services authentifieront votre identité, et vous donneront la possibilité de nous communiquer certaines informations personnelles (comme votre nom et votre adresse e-mail) ainsi que de préremplir notre formulaire d’inscription. Les services comme Facebook Connect vous donnent la possibilité de publier sur votre page de profil des informations concernant vos activités sur ce site Web afin de partager celles-ci avec les autres membres de votre réseau.

Cadres et sites « Powered by » :

Certaines de nos pages utilisent des cadres pour proposer des contenus issus de fournisseurs ou de partenaires tout en préservant l'identité visuelle de notre site. De plus, certains sites Web comportant la marque Lenovo peuvent être exploités par des fournisseurs ou des partenaires et comporter un logo « Powered by ». Veuillez noter que ces sites sont susceptibles d'obéir aux pratiques et politiques de confidentialité de nos fournisseurs ou partenaires et pas nécessairement à celles de Lenovo ou de Lenovo.com.

Fusions et acquisitions :

Dans certaines circonstances, pour des raisons stratégiques ou commerciales, Lenovo peut décider de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser d'une quelconque autre manière des activités dans certains pays. Un e-mail et/ou un avis clairement visible sur notre site Web vous avertira de tout changement quant à la propriété ou à l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des éventuels choix s'offrant à vous concernant vos informations personnelles. Une opération de ce type peut entraîner la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou la communication de ces données par les vendeurs.

Autres sources

En plus de ce qui précède, certaines circonstances peuvent nous conduire à communiquer vos informations personnelles à des parties tierces autres que celles répertoriées plus haut, y compris (mais sans s’y limiter) à des conseillers juridiques ou à des agences de recouvrement de créance.

Lenovo transfère-t-il mes informations personnelles à l’étranger ?

Lenovo est une entreprise mondiale comprenant des entités juridiques, des processus métier, des structures de gestion et des systèmes techniques internationaux. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles au sein de Lenovo (notamment à des filiales, des affiliés et des sociétés parentes) ou à nos fournisseurs et partenaires commerciaux, et à les transférer dans d’autres pays dans lesquels nous sommes présents (y compris, mais sans s’y limiter, aux États-Unis et en Chine). Quel que soit l’endroit où vos informations sont transférées et stockées, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour protéger vos informations personnelles dans le monde entier.

Notez que, dans certains pays, les lois régissant la confidentialité ne sont pas équivalentes à celles qui s'appliquent dans votre pays. Dans ces pays, Lenovo traitera vos informations de la façon décrite ici et prendra toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données dans le cadre du transfert et du traitement de vos informations. Si nécessaire, Lenovo conclura des accords entre les sociétés du groupe Lenovo ou avec les partenaires et fournisseurs Lenovo pour régir le transfert, le traitement et la protection de vos informations personnelles.

En plus des pratiques en matière de confidentialité décrites dans la présente déclaration, la division Motorola Mobility de Lenovo a établi un ensemble de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules - BCR) pour régir les transferts internes entre les sociétés du groupe Motorola Mobility basées au sein de l’Union européenne et celles situées ailleurs. Ces règles ont été approuvées par certaines autorités de protection des données de l’Union européenne et constituent un engagement de la part de Motorola Mobility à protéger convenablement les informations personnelles traitées par Motorola Mobility, quel que soit l’endroit où se trouvent ces informations. La liste complète de ces règles est disponible ici. Pour plus d'informations, contactez-nous à l’adresse privacy@lenovo.com.

Lenovo utilise-t-il des cookies, des balises Web, des outils analytiques ou des technologies associées à des fins de publicité en ligne ou autres ?

À l'instar de nombreux sites Web, nous collectons certaines informations automatiquement et nous les stockons dans des fichiers journaux. Nous collectons parfois des informations sur le comportement des personnes qui visitent nos sites Web afin de fournir une meilleure qualité de service à nos clients, d’améliorer la qualité de l’expérience utilisateur de nos sites Web ou de proposer des publicités personnalisées.

Par exemple, nous effectuons un suivi des domaines d'où proviennent les visiteurs lorsqu’ils arrivent sur nos sites Web, et nous mesurons l'activité des visiteurs sur les sites Web Lenovo, mais nous le faisons à l'aide de méthodes qui ne permettent pas de connaître l’identité réelle d’un visiteur particulier (ce qui est désigné ci-dessous par le terme « informations non identifiables »). Lenovo ou des tiers agissant pour le compte de Lenovo peuvent utiliser ces données pour réaliser des analyses de tendances et des statistiques ainsi que pour proposer des publicités ciblées aux visiteurs.

Flux de clics :

Lorsque nous collectons certaines de vos informations personnelles liées à une transaction, nous pouvons être amenés à extraire certaines données non identifiables et à les combiner à d'autres informations non identifiables. Ces informations sont parfois dénommées « flux de clics » (« clickstream »). Ces informations anonymes ne sont utilisées et analysées qu'à un niveau agrégé pour nous permettent d’appréhender les tendances et la manière dont nos sites sont visités. Elles ne sont pas analysées au niveau individuel.

Cookies :

Afin de proposer une expérience utilisateur personnalisée sur ses sites Web, Lenovo est susceptible d’utiliser des cookies (notamment des cookies GoogleAnalytics et DoubleClick) pour stocker des informations sur vous et effectuer un suivi de celles-ci. Un cookie est un petit ensemble de données qu'un serveur Web envoie à votre navigateur et qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Lenovo utilise des cookies pour mémoriser qui vous êtes et pour faciliter votre navigation sur nos sites. Les cookies nous permettent d’enregistrer vos mots de passe et vos préférences afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau à chacune de vos visites. Nous utilisons aussi des cookies pour déterminer quelles publicités proposer à l’utilisateur en fonction de ses centres d’intérêt.

Lenovo peut également utiliser des cookies pour analyser le trafic sur ses sites Web, les zones de ceux-ci que vous avez visitées et vos habitudes de visite. Lenovo peut utiliser ces informations afin de mieux appréhender la manière dont les utilisateurs naviguent sur ses sites et pour analyser le trafic sur ceux-ci, notamment les sites d’où viennent les utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour simplifier la navigation sur nos sites, pour vous recommander des produits, et pour améliorer la conception de notre site de manière à ce qu’il offre une expérience utilisateur plus efficace et plus agréable. L’utilisation de cookies est une pratique relativement standard. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez choisir de :

  • ne pas utiliser nos sites ;
  • configurer votre navigateur pour vous prévenir lorsque vous recevez un cookie ;
  • configurer votre navigateur pour refuser les cookies ;
  • supprimer nos cookies après avoir visité l’un de nos sites ;
  • naviguer sur nos sites en utilisant le mode de navigation anonyme de votre navigateur (nommé « Navigation privée » dans Chrome et Firefox, « InPrivate » dans Internet Explorer, etc.).

Sachez toutefois que certains sites Web Lenovo peuvent ne pas réagir aux signaux DNT (Do-Not-Track) qu’envoient certains navigateur. Vous devez aussi avoir conscience du fait que certaines fonctionnalités des sites Web Lenovo peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

Si vous ne savez pas comment contrôler les cookies ou les supprimer, ou si vous souhaitez cesser de recevoir certaines publicités ciblées basées sur votre historique de navigation, nous vous recommandons de consulter les sites http://www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info, et www.youronlinechoices.eu, sur lesquels vous trouverez des guides détaillés, y compris des instructions de retrait.

Si vous souhaitez être retiré de Google Analytics for Display Advertisers et/ou du Réseau Display personnalisé de Google, vous pouvez le faire en vous rendant sur la page du gestionnaire des paramètres des annonces de Google. Vous pouvez aussi choisir d’utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) pour être retiré de Google Analytics. Pour plus d'informations sur la marche à suivre pour faire cela dans le navigateur de votre produit ou de votre appareil mobile, reportez-vous au menu d’aide ou au manuel de celui-ci.

Pour plus d'informations, consultez la page « Comment utiliser les cookies ».

Objets de stockage local (LSO)

De plus, nous pouvons être amenés à utiliser des objets de stockage local (LSO) tels que des cookies Flash ou HTML5 pour stocker des informations et des préférences relatives aux contenus. Les fournisseurs et partenaires avec lesquels nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités sur nos sites ou pour afficher des publicités basées sur votre historique de navigation utilisent également des LSO HTML5 pour collecter et stocker des informations. Les navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les LSO HTML5. Pour savoir comment gérer les cookies Flash, cliquez ici.

Publicité en ligne :

Lenovo peut aussi utiliser des services hébergés par des entreprises tierces (comme Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager et Google Analytics Demographic and Interest Reporting) afin de mieux appréhender l’utilisation que nos clients font de nos sites Web et de nos produits, ainsi que pour fournir des publicités basées sur leurs centres d’intérêt. Ces services peuvent collecter des informations, comme votre adresse IP, transmises par votre navigateur ou via des cookies (pour plus d'informations sur la marche à suivre pour contrôler ces cookies, reportez-vous à la section « Cookies » ci-dessus).

Ces informations peuvent être utilisées pour réaliser des analyses de tendances concernant nos sites Web ainsi que pour afficher des publicités sur les produits Lenovo pendant que l’utilisateur navigue sur un site Web, y compris des sites Web non-Lenovo. Ces publicités sont fournies en se basant sur la visite d’un utilisateur sur l’un des sites Web Lenovo. Lenovo et ses fournisseurs, y compris Google et DoubleClick, utilisent des cookies pour créer des rapports concernant la manière dont vos impressions d’annonces, vos autres utilisations des services d’annonces et vos interactions avec ces impressions d’annonces et ces services d’annonces sont associés aux sites Web de Lenovo.

Si vous vous opposez à ce que ces informations soient utilisées pour vous fournir des publicités basées sur vos centres d'intérêt, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Adobe Marketing Cloud Device Co-Op :

Lenovo fait partie de la coopérative Adobe Marketing Cloud Device Co-Op afin de mieux appréhender la manière dont vous utilisez nos sites Web et nos applications sur l’ensemble des appareils que vous utilisez, ainsi que pour vous proposer des promotions personnalisées. Découvrez comment fonctionne ce programme Adobe et comment vous pouvez demander votre retrait de celui-ci.

Balises Web et autres technologies :

Certains sites Web Lenovo utilisent également des balises Web et d'autres technologies, comme des scripts Java et des ETags, pour offrir une personnalisation et améliorer ainsi la qualité de service. Ces technologies peuvent être utilisées sur plusieurs pages des sites Web Lenovo. Lorsqu'un internaute accède à ces pages, une notification anonyme de cette visite est générée. Cette notification peut ensuite être traitée par nos fournisseurs ou par nous-mêmes. Ces balises Web fonctionnent généralement en conjonction avec des cookies. Si vous désactivez les cookies, les balises Web et les autres technologies continueront de détecter les visites sur ces pages, mais les notifications générées ne pourront pas être associées à d'autres cookies anonymes et seront ignorées.

Liens (URL) personnalisés :

Parfois, nous pouvons personnaliser nos sites Web pour certains visiteurs. Si vous visitez l'un de ces sites, vous pourrez constater qu'il a été personnalisé à l'aide de références à des produits et/ou à des services que nous jugeons intéressants pour vous, sur la base de vos précédentes interactions avec Lenovo et des informations que vous nous avez communiquées. Lorsque vous visitez ces sites Web, nous pouvons collecter des informations sur votre visite pour mieux adapter le site à vos centres d'intérêt. Une invitation à visiter l'un de ces sites Web est généralement présentée sous la forme d'une URL personnalisée dans un e-mail, d'une notification sur la page d'enregistrement d'un site Web ou d'une réponse lorsque vous vous connectez à un site Web spécifique.

Si vous choisissez de visiter l'un de ces sites Web, Lenovo collectera des informations sur vos visites et les associera à d'autres informations sur vous et votre relation avec Lenovo. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à ces fins, veuillez ne pas visiter ces sites.

Comment mes informations sont-elles protégées ?

Lenovo met en œuvre des mesures et processus techniques et organisationnels adéquats pour protéger vos informations personnelles et préserver leur qualité aussi bien pendant leur transmission qu'après leur réception. Pour sécuriser vos informations, nous avons par exemple recours au chiffrement lorsque nous transmettons des informations sensibles telles que des numéros de carte de crédit.

Pendant combien de temps mes informations personnelles seront-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant que votre compte sera actif ou tant que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons également vos informations personnelles tant que cela sera nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les éventuels litiges et faire appliquer nos accords.

Toutefois, vous devez garder à l'esprit le fait qu'aucun mécanisme de transmission de données par le biais d’Internet ne peut être garanti comme 100 % sécurisé. Par conséquent, même si nous avons pris des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles, Lenovo ne peut ni vérifier ni garantir d’une manière quelconque la sécurité des informations que vous nous fournissez ou provenant de l’un de nos sites Web. Vous utilisez donc nos sites Web à vos risques et périls. Pour savoir comment soumettre une question sur la sécurité, un problème ou un incident potentiel à l’équipe Lenovo chargée de la sécurité des informations, consultez cette page.

Qu'en est-il de la confidentialité des informations relatives à mes enfants ?

Les sites Web exploités par Lenovo ou pour son compte sont prévus pour une utilisation par des personnes âgées de 16 ans ou plus. Lenovo ne cherche pas à recueillir des informations sur les enfants de moins de 16 ans. Aucune information ne doit être soumise ou publiée sur les sites Web de Lenovo par des utilisateurs âgés de moins de 16 ans.

Si un enfant de moins de 16 ans soumet des informations personnelles sur l’un des sites Web de Lenovo, elles seront supprimées dès que le fait qu’elles ont été fournies par un enfant de moins de 16 ans aura été porté à notre attention, et nous ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à prendre une part active dans l’utilisation que leurs enfants font d’Internet et à les informer des dangers potentiels auxquels ceux-ci s’exposent en fournissant des informations les concernant via Internet.

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous donner le droit d’exercer un contrôle sur l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles ainsi que sur la manière dont nous les traitons. Il peut notamment s’agir du droit à (i) demander à accéder à vos informations personnelles et à en obtenir une copie, (ii) refuser tout traitement de vos informations personnelles ou demander à ce que celles-ci soient rectifiées ou effacées, (iii) limiter les possibilités de traitement de vos informations personnelles, et (iv) vous opposer à la portabilité des données. Dans les cas où nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez aussi le droit de nous retirer votre consentement à tout moment, mais cela sera sans effet sur les éventuels usages que nous aurions faits de vos informations personnelles avant que vous ne nous retiriez votre consentement.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@lenovo.com. Nous prendrons en considération votre demande et agirons en conséquence conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous pourrons être amenés à vous demander de confirmer votre identité afin de nous permettre de traiter votre demande.

Vous pouvez aussi à tout moment soumettre vos questions et déposer réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Comment contacter l'équipe Lenovo chargée des questions de confidentialité ?

Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter Lenovo via privacy@lenovo.com ou par courrier postal en écrivant à l’adresse suivante : Lenovo, Attn: Privacy Program, 1009 Think Place, Morrisville, North Carolina, USA 27560.

À propos de la présente déclaration

À quoi s’applique la présente déclaration :

Lenovo accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations. La présente déclaration de confidentialité s’applique aux logiciels et aux services fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility (ces entités étant collectivement dénommées « Lenovo »), et mis à la disposition du client pour une utilisation sur les produits Lenovo, y compris, mais sans s’y limiter, les ordinateurs personnels (PC), les tablettes, les smartphones, les stations de travail et les périphériques de stockage Lenovo (collectivement dénommés « les Produits Lenovo »). La présente déclaration s’applique également aux logiciels, applications et environnements Lenovo que vous pouvez être amenés à utiliser sur un produit fourni par une tierce partie. La présente déclaration de confidentialité décrit les pratiques de gestion des informations en vigueur pour les Produits Lenovo, notamment les types d'informations qui sont collectées, la manière dont Lenovo exploite et protège ces informations, et à qui elles sont communiquées.

À quoi ne s’applique pas la présente déclaration :

Lenovo collecte aussi des informations personnelles via ses sites Web, en plus d’autres sources. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à nos sites Web, consultez la déclaration de confidentialité relative aux sites Web Lenovo ici. Par ailleurs, la présente déclaration ne s’applique pas aux logiciels et autres services issus de tierces parties que vous pouvez installer sur vos Produits Lenovo ou auxquels vous pouvez accéder via ceux-ci.

Modifications apportées à la présente déclaration :

Si nous modifions la présente déclaration, nous vous donnerons accès aux versions précédentes de manière à ce que vous puissiez connaître la date et la nature des modifications. Si nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration, nous vous en avertirons par le biais d’un avertissement sur notre site Web ou d’un e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifié dans votre compte) avant que ces modifications n’entrent en vigueur. Dans les cas où cela nous est imposé par les lois applicables en matière de protection des données, nous vous demanderons aussi votre consentement pour toute modification importante dans la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour obtenir les dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité. Si la manière dont les informations sont collectées, stockées, transférées ou utilisées d’une quelconque autre façon sont modifiées pour un ou plusieurs Produits Lenovo, nous vous demanderons votre autorisation avec de mettre en œuvre ces modifications au niveau de vos Produits Lenovo.

Veuillez noter que les utilisateurs « secondaires » et « invités » de Produits Lenovo prenant en charge un fonctionnement multi-utilisateur sont susceptibles de ne pas avoir les mêmes possibilités de contrôle que l’utilisateur principal en termes de paramètres, d’autorisations et de choix concernant la collecte, l’utilisation et la communication de leurs informations.

Votre consentement :

En utilisant un produit Lenovo ou en nous fournissant d’une quelconque autre manière (directement ou par le biais de tierces parties agissant en notre nom) vos informations personnelles, vous acceptez les dispositions de la présente déclaration de confidentialité (y compris concernant le transfert à l’étranger de vos informations personnelles, conformément aux observations portées à votre attention ci-dessous). Dès que vous nous transmettez vos informations, vous consentez à ce qu’elles soient collectées, exploitées et communiquées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Quelles informations sont collectées par Lenovo et comment sont-elles utilisées ?

Lenovo collecte des informations relatives à vous et à vos Produits Lenovo, et utilise ces informations pour optimiser le fonctionnement de ces Produits et vous aider à en profiter au mieux. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire, nous pouvons être dans l’incapacité de vous fournir les Produits Lenovo demandés.

Création d'un profil utilisateur

Votre profil utilisateur peut comporter des informations que nous avons recueillies à partir de vos interactions avec Lenovo, notamment vos visites sur nos sites Web, vos échanges avec les représentants de notre service client, les informations fournies lors de l’enregistrement de vos Produits Lenovo, et les données émanant de certains Produits Lenovo que vous utilisez. Cela nous permet de fournir à certains Produits Lenovo, ainsi qu’à des services tiers activés sur les Produits Lenovo, les informations dont ceux-ci ont besoin pour fonctionner, de résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer, de vous suggérer des manières d’optimiser le fonctionnement de vos Produits Lenovo, de vous fournir des nouvelles pertinentes, des mises à jour et des informations sur vos Produits Lenovo, et, si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, de vous fournir des nouvelles et des informations sur d’autres Produits Lenovo qui pourraient vous intéresser.

Identifiant Lenovo (Lenovo ID) et enregistrement de produit :

Lorsque vous créez un identifiant Lenovo ou que vous enregistrez un produit Lenovo, nous collectons un certain nombre d’informations, y compris des informations personnelles, sur vous et vos produits Lenovo. En plus de votre identifiant Lenovo, nous sommes susceptibles de vous demander des informations supplémentaires, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre langue et votre région/pays, le type/modèle de votre produit, l'adresse IP, le numéro de série de votre produit, la date à laquelle vous l’avez enregistré, et les données relatives à l'activation de votre système d'exploitation.

Nous utilisons votre identifiant Lenovo pour vous identifier lorsque vous utilisez nos services en ligne, comme notre boutique en ligne et notre site d'assistance client. Votre identifiant Lenovo et les informations personnelles qui y sont associées ne seront pas reliées aux éventuelles informations d’utilisation de nos produits que nous pourrions avoir collectées. Si vous voulez modifier ou désactiver votre identifiant Lenovo, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@lenovo.com

Maintenir vos logiciels à jour

Si vous acceptez la collecte de données à partir de vos Produits Lenovo, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser les informations sur vos Produits Lenovo pour déterminer si les versions des logiciels que vous utilisez sont les plus récentes. Nous utilisons ces informations pour développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités logicielles, ainsi que pour trouver des solutions aux éventuels bogues afin que les Produits Lenovo présentent un fonctionnement plus fluide et plus efficace.

Assistance client

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations sur la manière dont vous utilisez vos Produits Lenovo afin de nous permettre de vous offrir une assistance client plus efficace. Les types d’informations que nous pouvons être amenés à collecter sur vos Produits Lenovo sont notamment le numéro de série du Produit (ou tout autre numéro d'identification), le type/modèle et l’adresse IP du Produit, et les informations sur la manière dont vous utilisez votre Produit Lenovo et ses composants, notamment les fonctionnalités du système et l’instrumentation. Si vous choisissez d’autoriser la collecte de vos informations personnelles, Lenovo peut aussi être amené à collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre identifiant utilisateur et votre adresse e-mail.

Nous utilisons ces informations pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec vos Produits Lenovo, pour vous fournir des correctifs aux bogues des logiciels et d’autres services d'assistance, et pour améliorer le fonctionnement de nos services. Si vous ne voulez pas que ces informations soient communiquées à Lenovo, vous pouvez désactiver l’option de collecte des données d’utilisation dans les paramètres de confidentialité de votre Produit Lenovo et dans l’application spécifique concernée.

Amélioration de nos produits et logiciels

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations sur la manière dont vous utilisez vos Produits et vos logiciels Lenovo afin de nous permettre d’améliorer ceux-ci. Les types d’informations que nous pouvons être amenés à collecter sur vos Produits Lenovo sont notamment le numéro de série du Produit (ou tout autre numéro d'identification), le type/modèle du Produit, les informations comportementales sur la manière dont vous utilisez votre Produit Lenovo et ses logiciels, et les données relatives au fonctionnement du Produit Lenovo.

Nous utilisons ces informations pour réaliser des analyses de tendances au niveau des Produits et des logiciels Lenovo, développer de nouvelles fonctionnalités pour les modèles futurs, assurer une expérience utilisateur globalement meilleure, et vous envoyer les communications liées aux produits et aux services que vous choisissez de recevoir. Si vous ne voulez pas que ces informations soient communiquées à Lenovo, vous pouvez désactive l’option de collecte des données d’utilisation dans les paramètres de confidentialité de votre Produit Lenovo et dans l’application spécifique concernée, ou désinstaller cette application.

Informations concernant l’utilisation des logiciels

Lorsque vous utilisez des Produits Lenovo, vous pouvez choisir de nous fournir des informations sur votre utilisation des applications Lenovo. Les informations que nous pouvons être amenés à collecter sont notamment la fréquence à laquelle vous utilisez une application, les fonctionnalités que vous avez utilisées au sein d’une application et le fonctionnement de celle-ci. Les informations d’utilisation que nous collectons à cette fin ne vous identifient pas directement, ni vous ni vos Produits Lenovo, sauf si vous avez choisi d’activer l’amélioration de la prise en charge des appareils ou la fonctionnalité « Participer à l'amélioration de ce produit » sur vos Produits Lenovo.

Nous utilisons ces informations sur l’utilisation des logiciels pour analyser le fonctionnement des applications Lenovo, développer des améliorations pour les versions futures, et vous envoyer les communications liées aux produits et aux services que vous choisissez de recevoir. À tout moment, si vous voulez désactiver la collecte de ces informations, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité de l’application spécifique concernée. Pour plus d'informations sur la marche à suivre pour désactiver la collecte des informations d’utilisation dans certaines applications Lenovo, vous pouvez (i) ouvrir l’application Lenovo Settings et désactiver la collecte des statistiques d'utilisation, (ii) désinstaller l’application concernée dans le Panneau de configuration ou via le menu « Paramètres », ou (iii) consulter la page du site de l’assistance Lenovo expliquant comment limiter la collecte des informations d’utilisation, accessible ici.

Fonctionnement des Produits, logiciels et services Lenovo

Certains Produits, logiciels et services Lenovo ont besoin de stocker des informations de performances pour pouvoir fonctionner. Nous n'accéderons à ces informations qu’une fois que vous aurez choisi d'activer ou d'utiliser ces fonctions. Ces informations sont notamment des données d'identification des produits tels que le numéro de série, des données d’utilisation des applications et des données techniques. Dans le contexte des smartphones et des autres appareils mobiles Lenovo, ces informations peuvent aussi inclure la géolocalisation de vos Produits Lenovo ainsi que des contenus générés par l’utilisateur, notamment des données audio pour les applications contrôlables à la voix. Ces applications stockeront ces informations localement sur votre Produit Lenovo mais, dans certaines circonstances, elles pourront être amenées à fournir ces informations à Lenovo ou à un partenaire d’application pour certaines fonctions que vous avez choisi d’activer, notamment les applications dotées de fonctionnalités contrôlables à la voix et les services basés sur la géolocalisation de vos Produits Lenovo.

Si vous souhaitez à un moment quelconque désactiver la collecte de ces informations par Lenovo, vous pouvez (i) désactiver la collecte des données dans les paramètres de confidentialité de votre Produit Lenovo ou d’une application spécifique, (ii) consulter le menu « Paramètres » du Produit Lenovo ou d’une application spécifique pour savoir comment désactiver ou désinstaller l’application concernée, ou (iii) consulter le site de l’assistance Lenovo ici pour plus d'informations sur la manière de désinstaller les applications Lenovo. Sinon, consultez les paramètres du Produit ou de l’application pour les instructions spécifiques à suivre pour désactiver ou désinstaller l’application concernée.

Applications qui manipulent des informations personnelles et détails supplémentaires

Les sections suivantes décrivent comment certaines applications Lenovo et Motorola gèrent vos informations. Veuillez noter que ces descriptions peuvent ne pas couvrir l’intégralité des applications Lenovo ou Motorola présentes sur votre Produit Lenovo ou disponibles pour celui-ci. De plus, tous les Produits Lenovo ne prennent pas en charge l’intégralité des applications Lenovo ou Motorola, et différentes applications Lenovo ou Motorola sont susceptibles d’être à votre disposition selon le Produit Lenovo que vous possédez.

Applications Lenovo :

Lenovo Connect2+

Lenovo Connect2+ vous permet de copier ou de déplacer automatiquement vos photos, votre musique, vos vidéos et vos autres fichiers entre vos différents appareils, comme votre smartphone et votre PC. Vous pouvez aussi configurer votre PC pour afficher les notifications reçues par votre smartphone, et poursuivre des activités sur un appareil autre que celui sur lequel vous avez débutées celles-ci. Par ailleurs, Connect2+ peut connecter automatiquement vos appareils dépourvus de WiFi (nécessite un LAN ou un réseau de données cellulaire). Connect2+ collectera des informations de géolocalisation et d’identification des appareils pour faciliter la connexion entre vos appareils, ainsi que des données d'utilisation des applications, notamment concernant les fonctionnalités de Connect2+ que vous utilisez et la fréquence à laquelle vous connectez vos appareils.

Lenovo Settings

Lenovo Settings est une plate-forme qui rend votre PC plus intelligent, notamment en offrant un accès centralisé à l’ensemble des principales fonctionnalités matérielles. Lenovo Settings propose une interface unique permettant de configurer les fonctionnalités de votre appareil en fonction de modes, d’environnements et d’utilisations spécifiques, le tout en se basant sur vos préférences personnelles. Si vous configurez votre PC pour se mettre automatiquement à jour en fonction de l’emplacement ou des réseaux disponibles, Lenovo Settings collectera les données correspondantes, telles que les informations sur les réseaux WIFI et les VPN, pour assurer un fonctionnement transparent des mises à jour de votre système. Toutes les informations sur le système sont collectées et stockées sur votre PC. Toutefois, vous pouvez choisir de nous communiquer des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez Lenovo Settings.

Lenovo Companion

Lenovo Companion vous permet de mieux appréhender les fonctionnalités de votre ordinateur et d’utiliser celles-ci de manière optimale. Vous pouvez utiliser Lenovo Companion pour optimiser les performances de votre PC, surveiller son état de santé et gérer les mises à jour. Lenovo Companion collectera les informations d’identification des périphériques de votre PC ainsi que des données relatives à l’utilisation et aux événements qui se produisent, notamment concernant les fonctionnalités du système, l’utilisation des applications et l’assistance. Ces informations seront stockées sur votre PC, et les données concernant votre utilisation de Lenovo Companion ne seront communiquées à Lenovo que si vous consentez explicitement à ce que celles-ci soient collectées.

Lenovo Nerve Center

Lenovo Nerve Center est conçu pour améliorer votre environnement de jeu sur les PC pour gamer Lenovo. Nerve Center offre une expérience utilisateur adaptative au niveau matériel et logiciel, et vous permet de personnaliser de nombreux aspects de l’environnement de jeu de votre PC. Nerve Center peut collecter vos préférences au niveau matériel (clavier, pavé tactile, haut-parleurs, etc.), et vous fournir une assistance lorsque vous enregistrez des contenus audio et vidéo pendant que vous jouez. Toutes les informations système et les enregistrements que Nerve Center collecte sont conservées sur votre PC, et aucune donnée sensible n’est communiquée à Lenovo.

Applications Motorola :

Caméra

L’application Caméra vous permet de faire les choses suivantes :

  • Ajouter des données de géolocalisation à vos photos et à vos vidéos. Lorsque vous partagez des photos géolocalisées avec d’autres personnes, vous partagez également ces informations de géolocalisation. Si vous choisissez de géolocaliser vos photos et vos vidéos, l’application Galerie utilisera les informations correspondantes pour vous aider à les organiser.
  • Lancer l’application sans toucher l’écran en utilisant des données contextuelles émanant de capteurs pour détecter un geste commandant le lancement.
  • Prendre des clichés de meilleure qualité en utilisant la détection de visage et d’autres fonctions qui analysent ce qui se trouve dans le viseur pour optimiser l’image, avant et après avoir pris la photo. Vous pouvez comparer dans Galerie la meilleure image avec celle que vous avez prise à l'origine et choisir ce que vous voulez conserver. Les informations de détection de visage restent sur votre smartphone et ne sont transmises ni à Motorola ni à des parties tierces. Pour nous aider à résoudre les problèmes de performances, Caméra stockera les informations de qualité d'image dans les métadonnées de vos photos. Si vous partagez des photos avec d’autres personnes, vous partagerez également ces informations de qualité d’image.

TV numérique

Lorsqu’elle est disponible, l’application TV numérique vous permet de disposer de l’environnement familier d’une télévision sur votre appareil mobile, avec en plus la prise en charge d’un guide électronique des programmes (Electronic Programme Guide - EPG) et de Ginga pour les interactions avec l’utilisateur. L'utilisateur peut aussi enregistrer ses programmes télé favoris pour pouvoir les regarder quand il le souhaite. L'application TV numérique collectera certaines données anonymes, comme les chaînes regardées par son biais.

Galerie

L’application Galerie offre une fonctionnalité Highlight Reel qui vous aide à créer de courts clips vidéo de vos meilleures photos et vidéos, et une vue spéciale permettant d’ajouter des étiquettes pour identifier les personnes. Pour ces fonctionnalités, Galerie analysera les visages et les comparera à ceux qui figurent dans vos photos et vos vidéos (en plus d’autres mesures de qualité) pour choisir les meilleures scènes ou pour regrouper des photos ou des vidéos. Galerie stocke sur l’appareil toutes les données collectées à partir de vos photos et de vos vidéos en lien avec l’analyse faciale, et les utilise uniquement pour la fonctionnalité Highlight Reel ou pour regrouper des photos ou des vidéos.

Moto

Moto rend le fonctionnement de votre appareil plus réactif en vous donnant davantage de manières de le contrôler et d’interagir avec. Moto facilite la consultation des notifications importantes, vous aide à contrôler votre appareil à la voix et par gestes, et automatise les changements de paramètres utiles en fonction de l’endroit où vous vous trouvez ou de ce que vous êtes en train de faire.

Moto Actions facilite les interactions avec vos produits Motorola en vous permettant d’utiliser des gestes simples pour exécuter des tâches rapidement. Moto Actions vous permet de faire les choses suivantes :

  • Ouvrir la caméra à tout moment en faisant pivoter votre poignet rapidement.
  • Rendre l’écran plus petit pour une utilisation à une seule main en faisant glisser votre doigt vers le bas et la gauche ou la droite.
  • Activer/désactiver la lampe-torche en faisant deux gestes de « hachage ».

Moto Display affiche les notifications importantes sur l’écran des produits pris en charge pour vous permettre d’y accéder rapidement sans avoir à allumer l’écran ni à déverrouiller l’écran d’accueil. Moto Display accède à certains contenus, comme vos contacts, les événements figurant dans votre calendrier, et certaines autres applications et les notifications émises par celles-ci.

Moto Voice et Moto Alexa vous permettent de contrôler vos produits Motorola en mode mains-libres à l’aide de commandes vocales. Ces applications font les choses suivantes :

  • Elles vous permettent de répondre aux appels et aux SMS à la voix lorsque vous êtes en train de conduire, ou que vous vous trouvez dans un endroit quelconque que vous spécifiez.
  • Elles apprennent à reconnaître votre voix et votre phrase de lancement. Cela crée une représentation mathématique de votre échantillon vocal qui est utilisée pour déclencher Moto Voice. Pour les produits commercialisés en 2017 et après, Moto Voice conservera sur votre appareil vos enregistrements audio d’activation pour prendre en charge l’ensemble de ses fonctionnalités. Pour les versions de Moto Voice permettant d’utiliser une phrase de lancement personnalisée, Moto Voice conservera aussi sur votre appareil un enregistrement de celle-ci à des fins d’authentification. Vous pouvez aussi l’écouter à tout moment afin de vous la remémorer.
  • Pour les produits commercialisés en 2016 et avant, Moto Voice réalise un court enregistrement après avoir détecté votre phrase de lancement. Cet enregistrement est utilisé soit pour traiter votre commande vocale, soit pour transférer celle-ci à Google Voice Search (pays autre que la Chine) ou au système de recherche vocale LingXi (en Chine). Il n’est pas transféré sur les serveurs Motorola, sauf si vous consentez explicitement à nous communiquer vos commandes vocales à des fins d’analyse des performances.
  • Identifier quelles applications vous avez installées sur votre smartphone afin de vous permettre de contrôler les applications tierces à l’aide de commandes vocales.
  • Veuillez noter que la fonctionnalité Amazon Alexa, qui est activée par Moto Alexa, est régie de manière distincte par les déclarations de confidentialité d’Amazon et les conditions d'utilisation d’Amazon pour Alexa. Consultez les politiques de confidentialité Amazon applicables pour savoir comment Amazon Alexa gère vos informations.

Pour accomplir ces tâches, l’application Moto effectue les choses suivantes :

  • Elle collecte des informations sur la localisation actuelle de votre produit Motorola et les communique à Motorola afin d’identifier les lieux d’intérêt à proximité et de déterminer quand vous êtes dans un véhicule.
  • Elle utilise des données contextuelles provenant du micro et des capteurs (accéléromètre, gyroscope, etc.) de votre appareil pour déterminer quand elle doit activer certains modes, mais ces informations ne sont pas transmises à Motorola.
  • Elle accède à des contenus générés par l’utilisateur tels que les événements figurant dans votre calendrier, vos contacts et votre historique d’appels, mais ces informations ne sont pas transmises à Motorola.

Dans les cas où la prise en charge est disponible, Moto utilisera Google Activity Recognition pour analyser les données contextuelles et déterminer quels modes activer. Moto fournit des données contextuelles à Google Activity Recognition dans le cadre de la politique de confidentialité de Google.

Motorola Connect

Motorola Connect vous permet de connecter et de gérer facilement vos produits Motorola, notamment : écouteurs sans fil, appareils Bluetooth, appareils portables (« wearables »), applications qui s’exécutent sur votre ordinateur, etc. L’application Motorola Connect fait les choses suivantes :

  • Elle consulte votre localisation pour déterminer quels appareils pris en charge se trouvent à proximité.
  • Elle connecte automatiquement les appareils à proximité (par exemple via Bluetooth) lorsque ceux-ci sont à portée, ou via Internet.
  • Elle synchronise les informations entre vos différents appareils pris en charge pour que vous puissiez passer de l’un à l’autre de manière transparente.
  • Sur les appareils mobiles non-Motorola, nous collectons également des informations sur la fréquence à laquelle vous utilisez les fonctionnalités de Motorola Connect et sur sa qualité de fonctionnement.

En outre, le fonctionnement de certains appareils que gère Motorola Connect repose sur des informations supplémentaires.

Moto 360 et Moto Body

La smartwatch Moto 360 et l’application Moto Body associée utilisent des capteurs intégrés pour collecter des données de fitness comme votre rythme cardiaque, le nombre de pas que vous faites et les calories consommées, ce qui vous permet de suivre votre progression par rapport à des objectifs quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez aussi créer un profil fitness en fournissant des informations démographiques telles que votre taille, votre poids, votre sexe et votre âge. Cela aidera votre Moto 360 et l’application Moto Body à vous fournir des informations fitness plus précises. Si vous utilisez la fonctionnalité Running de Moto Body, Moto Body suivra et affichera également votre localisation sur votre appareil.

Moto 360 et Moto Body peuvent transférer votre profil fitness, vos données et votre localisation dans notre Cloud et les ajouter à votre profil utilisateur. Nous utilisons ces informations pour vous donner accès à des informations fitness plus précises, comme des statistiques d’activité physique sur le long terme. Nous les utilisons aussi pour élaborer de nouvelles fonctionnalités personnalisées pour la smartwatch Moto 360, l’application Moto Body et les autres produits Motorola.

Pour supprimer une session de course, appuyez sur « ? » > « Running ». Appuyez sur l’élément à supprimer, puis appuyez sur « ? » > « Supprimer la course ». Pour supprimer l’intégralité de vos données d’activité Moto Body, contactez-nous à l’adresse privacy@lenovo.com

Moto 360 et Moto Body peuvent aussi collecter des informations sur la fréquence à laquelle vous les utilisez et leur qualité de fonctionnement.

Communications émanant de Lenovo

Si vous choisissez de recevoir des communications de Lenovo, par exemple par e-mail ou sous la forme de notifications push intégrées aux produits, nous collecterons des informations personnelles et non personnelles vous concernant afin de gérer ces communications. Nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail et, potentiellement, les informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de nous fournir, et nous utiliserons ces données pour vous envoyer des annonces relatives à la prise en charge des produits et des messages promotionnels. Si vous ne voulez plus recevoir les communications de Lenovo, vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien prévu à cet effet qui figure dans nos messages promotionnels. Des frais de données peuvent s’appliquer si ces communications sont reçues sur des appareils mobiles.

Authentification unique avec votre compte de réseau social

Vous pouvez accéder à votre compte Lenovo en vous connectant via différents réseaux sociaux tels que Facebook, Google, Twitter, etc. Si vous décidez d'utiliser ce service pour vous connecter, Lenovo recueillera certaines informations liées à votre compte de réseau social, notamment votre profil public, votre adresse e-mail, votre date de naissance, vos listes de contacts, vos centres d'intérêt, vos goûts et votre ville de résidence actuelle. Lenovo associera ces informations à votre profil Lenovo et les utilisera peut-être à des fins d'analyse et de marketing interne si vous avez choisi de recevoir des messages de ce genre. Les informations fournies peuvent dépendre des paramètres de confidentialité configurés dans votre compte de réseau social.

Comment les informations collectées par Lenovo sont-elles communiquées à des tiers ?

Les informations collectées par Lenovo peuvent être communiquées en interne au sein du groupe Lenovo, en externe avec des fournisseurs de services sous contrat travaillant pour le compte de Lenovo, et dans les autres circonstances décrites dans la présente déclaration. Par ailleurs, dans certaines circonstances, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services sous contrat pour collecter, analyser et traiter ces informations. Lorsque nous communiquons des informations à des fournisseurs, des prestataires de services et les autres parties décrites ci-dessous, nous exigeons de celles-ci qu’elles gèrent ces informations d’une manière conforme à la présente déclaration et à nos pratiques en matière de sécurité.

Marketing

Les informations que vous fournissez peuvent être utilisées par Lenovo et certains de ses fournisseurs et partenaires à des fins de marketing, par exemple quand vous vous inscrivez pour recevoir des communications marketing ou des bulletins d'information. Avant de collecter ces informations, nous sommes susceptibles de vous donner la possibilité d'accepter ou de refuser une telle utilisation de vos données. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans celles-ci. Pour cela, accédez aux préférences marketing ou de contact figurant sur la page des paramètres de votre compte, ou contactez-nous à l'adresse privacy@lenovo.com.

Contrôle de la qualité du service

Certaines activités liées à la prise en charge de nos produits et logiciels peuvent également nécessiter que vous nous appeliez ou que nous vous appelions. Notez que, dans certains cas, nous pouvons enregistrer ces appels à des fins de formation du personnel et d'assurance qualité. Si vous ne souhaitez pas que l’appel soit enregistré, dites-le à l’agent appelant.

Pour assurer le bon fonctionnement d’un produit, logiciel ou service Lenovo ou tiers

Comme cela est décrit plus haut dans la section « Fonctionnement des Produits, logiciels et services Lenovo », votre Produit ou service Lenovo peut avoir besoin de transmettre certaines informations à une tierce partie pour assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités que vous avez choisi d’activer, notamment pour les applications dotées de fonctionnalités contrôlables à la voix ou les services basés sur la géolocalisation.

Divulgations de données exigées par la loi

Dans certaines circonstances, des données personnelles peuvent être soumises à une assignation, un mandat ou un arrêté émanant des autorités judiciaires ou d'autres organismes gouvernementaux. Par conséquent, si nous pensons en toute bonne foi que la loi l'exige, nous pouvons être amenés à communiquer des informations personnelles ou autres à des agences de réglementation, à la justice ou aux forces de l’ordre pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur des cas de fraude ou répondre à une demande des autorités.

Opérateurs sans fil

Lenovo et Motorola Mobility peuvent être amenés à communiquer les informations collectées aux opérateurs sans fil sur lesquels s’appuient nos appareils mobiles. Les parties susceptibles de recevoir vos informations sont notamment votre opérateur sans fil, ses affiliés et ses fournisseurs de services. Toute communication d’informations à un opérateur sans fil se déroulera conformément à la présente déclaration de confidentialité, et elle sera également soumise au contrat que vous avez conclu avec votre opérateur et à la politique de confidentialité de celui-ci.

Fusions et acquisitions

Dans certaines circonstances, pour des raisons stratégiques ou commerciales, Lenovo peut décider de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser d'une quelconque autre manière des activités dans certains pays. Un e-mail et/ou un avis clairement visible sur notre site Web vous avertira de tout changement quant à la propriété ou à l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des éventuels choix s'offrant à vous concernant vos informations personnelles. Une opération de ce type peut entraîner la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou la communication de ces données par les vendeurs.

Autres sources

En plus de ce qui précède, certaines circonstances peuvent nous conduire à communiquer vos informations personnelles à des parties tierces autres que celles répertoriées plus haut, y compris (mais sans s’y limiter) à des conseillers juridiques ou à des agences de recouvrement de créance.

Lenovo transfère-t-il mes informations personnelles à l’étranger ?

Lenovo est une entreprise mondiale comprenant des entités juridiques, des processus métier, des structures de gestion et des systèmes techniques internationaux. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles au sein de Lenovo (notamment à des filiales, des affiliés et des sociétés parentes) ou à nos fournisseurs et partenaires commerciaux, et à les transférer dans d’autres pays dans lesquels nous sommes présents (y compris, mais sans s’y limiter, aux États-Unis et en Chine). Quel que soit l’endroit où vos informations sont transférées et stockées, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour protéger vos informations personnelles dans le monde entier.

Notez que, dans certains pays, les lois régissant la confidentialité ne sont pas équivalentes à celles qui s'appliquent dans votre pays. Dans ces pays, Lenovo traitera vos informations de la façon décrite ici et prendra toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données dans le cadre du transfert et du traitement de vos informations. Si nécessaire, Lenovo conclura des accords entre les sociétés du groupe Lenovo ou avec les partenaires et fournisseurs Lenovo pour régir le transfert, le traitement et la protection de vos informations personnelles.

En plus des pratiques en matière de confidentialité décrites dans la présente déclaration, la division Motorola Mobility de Lenovo a établi un ensemble de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules - BCR) pour régir les transferts internes entre les sociétés du groupe Motorola Mobility basées au sein de l’Union européenne et celles situées ailleurs. Ces règles ont été approuvées par certaines autorités de protection des données de l’Union européenne et constituent un engagement de la part de Motorola Mobility à protéger convenablement les informations personnelles traitées par Motorola Mobility, quel que soit l’endroit où se trouvent ces informations. La liste complète de ces règles est disponible ici. Pour plus d'informations, contactez-nous à l’adresse privacy@lenovo.com.

Pendant combien de temps mes informations seront-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations que tant que votre compte sera actif ou tant que cela sera nécessaire pour vous fournir des services et une assistance technique. Nous conserverons également vos informations personnelles tant que cela sera nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les éventuels litiges et faire appliquer nos accords. Si vous demandez la suppression de vos informations, nous répondrons à votre demande et supprimerons vos informations conformément à nos politiques et aux lois applicables.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Nous utilisons des mesures de précaution techniques et organisationnelles standard lorsque nous transmettons à nos serveurs des informations émanant de nos produits, lorsque nous stockons ces données, et lorsque nous les communiquons à des tiers. Pour sécuriser vos informations, nous avons par exemple recours au chiffrement lorsque nous transmettons des informations sensibles . Si nous sommes amenés à communiquer vos informations à des parties tierces, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour nous assurer que ces parties protègent et utilisent vos informations de manière responsable.

Les produits Lenovo peuvent aussi intégrer des fonctionnalités de sécurité conçues pour vous aider à protéger les informations que vous stockez sur ceux-ci. Il peut s'agir de solutions de chiffrement, de déverrouillage par mot de passe, code PIN ou empreinte digitale, ou encore de contrôle à distance de vos Produits Lenovo qui vous permettent de localiser, verrouiller et effacer un produit volé ou perdu. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles, accédez aux paramètres de sécurité sur votre Produit Lenovo.

Toutefois, vous devez garder à l'esprit le fait qu'aucun produit, logiciel ou mécanisme de transmission de données ne peut être garanti comme 100 % sécurisé. Par conséquent, même si nous faisons le nécessaire pour protéger vos Produits et vos informations, Lenovo ne peut ni vérifier ni garantir d’une manière quelconque la sécurité de vos Produits Lenovo et des informations que vous nous fournissez. Vous utilisez donc les Produits Lenovo à vos risques et périls. Pour en savoir plus sur la sécurité des Produits Lenovo et sur la marche à suivre pour contacter l’équipe chargée de la sécurité des Produits Lenovo pour lui soumettre une question ou lui signaler une faille de sécurité, rendez-vous sur le site dédié à la sécurité de nos Produits, accessible ici.

Qu'en est-il de la confidentialité des informations relatives à mes enfants ?

Les Produits Lenovo sont destinés aux adultes et aux enfants âgés d'au moins 16 ans (ou ayant l’âge minimal équivalent dans la juridiction pertinente) qui ont été autorisés à les utiliser par leurs parents ou leurs tuteurs légaux. Lenovo ne cherche pas à recueillir des informations sur les enfants de moins de 16 ans. Aucune information sur les Produits Lenovo ne doit être fournie par des utilisateurs âgés de moins de 16 ans.

Si Lenovo s’aperçoit qu’un enfant de moins de 16 ans (ou ayant un âge inférieur à l’âge minimal équivalent dans la juridique pertinente) a soumis des informations personnelles via un Produit Lenovo, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations dès que possible, et nous ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à prendre une part active dans l’utilisation que leurs enfants font des Produits Lenovo et à les informer des dangers potentiels auxquels ceux-ci s’exposent en fournissant des informations les concernant.

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous donner le droit d’exercer un contrôle sur l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles ainsi que sur la manière dont nous les traitons. Il peut notamment s’agir du droit à (i) demander à accéder à vos informations personnelles et à en obtenir une copie, (ii) demander à ce que vos informations personnelles soient rectifiées ou effacées, (iii) vous opposer au traitement de vos informations personnelles, (iv) limiter les possibilités de traitement de vos informations personnelles, et (v) vous opposer à la portabilité des données. Dans les cas où nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez aussi le droit de nous retirer votre consentement à tout moment, mais cela sera sans effet sur les éventuels usages que nous aurions faits de vos informations personnelles avant que vous ne nous retiriez votre consentement.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@lenovo.com. Nous prendrons en considération votre demande et agirons en conséquence conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous pourrons être amenés à vous demander de confirmer votre identité afin de nous permettre de traiter votre demande.

Vous pouvez aussi à tout moment soumettre vos questions et déposer réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Comment contacter l'équipe Lenovo chargée des questions de confidentialité ?

Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter Lenovo via privacy@lenovo.com ou par courrier postal en écrivant à l’adresse suivante : Lenovo, Attn: Privacy Program, 1009 Think Place, Morrisville, NC, USA 27560.