退換貨申請

  1. 退換貨申請說明:
    1. 網路旗艦店客戶享有7天鑑賞期,於鑑賞期間內,若對產品功能有疑慮,我們可以為您安排快遞取件,並於機器取回後進行檢測。
    2. 檢測後如確認為硬體問題,我們將協助您進行退換貨。如檢查後為軟體問題,工程師將協助排除問題,將電腦還原修復後,送回給您使用。
  2. 若您對於收到的產品不滿意希望退貨,請您詳述其理由,以確保符合7天鑑賞期之資格。
  3. 提醒您!提出此申請不代表訂單已符合退換貨資格,後續流程將透過客服信箱twcs@lenovo.com與您聯繫處理方式。

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換貨          商品瑕疵,希望換貨(相同規格,並須經由工程師檢測確認是否符合貨到即損原則)

請詳細說明您欲退換貨的原因以及商品現況,以利加速作業流程。