Σας ευχαριστούμε για την αγορά του προϊόντος Lenovo!

Tα καταναλωτικά προϊόντα της Lenovo καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία και την ελληνική νομοθεσία.

Η περίοδος εγγύησης για όλες τις μπαταρίες, τις ψηφιακές γραφίδες περιορίζεται στους 12 μήνες, εκτός αν αναφέρεται το αντίθετο. Αυτό σημαίνει ότι η Lenovo θα παρέχει υπηρεσίες εγγύησης χωρίς χρέωση για τις μπαταρίες, τις γραφίδες και τα ψηφιακά στυλό κατά τη διάρκεια των 12 μηνών της περιόδου της εγγύησης. Η εγγύηση δεν ισχύει για μείωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας, παρά μόνο για ελαττώματα υλικού.

Αν η συσκευή έχει αγοραστεί από νομικό πρόσωπο, η εγγύηση δεν ορίζεται από το νόμο και η περίοδος εγγύησης εξαρτάται από την υπογεγραμμένη σύμβαση του επιπέδου των υπηρεσιών.

Το νόμιμο μέγιστο χρονικό διάστημα για επισκευή εντός εγγύησης είναι 30 ημέρες. Ωστόσο, το μέσο χρονικό διάστημα των υπηρεσιών της Lenovo είναι σημαντικά μικρότερο.

Αντικατάσταση οθόνης (LCD) λόγω ελαττωματικών pixel
Φορητοί υπολογιστές IdeaPad | ThinkPad | All-In-One και οθόνες | Tablet

Προϊόντα με την επωνυμία IDEA (IdeaPad, IdeaCentre, IdeaTab) και προϊόντα με των σειρών G & B της Lenovo

Oι υπηρεσίες για προϊόντα της Lenovo με την επωνυμία Idea και για τα προιόντα των σειρών G και B που είναι εντός εγγύησης πραγματοποιούνται μέσω τοπικής εταιρείας ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται. Η εν λόγω εταιρεία ταχυμεταφορών θα παραλάβει τη συσκευή από το σημείο της επιλογής σας, θα το μεταφέρει στο κέντρο επισκευών και, στη συνέχεια, θα το παραδώσει ξανά σε εσάς. Σε περίπτωση που κρίνεται απαραίτητο, η εταιρεία ταχυμεταφορών θα χρησιμοποιήσει συσκευασία μεταφοράς (η συσκευή δεν είναι απαραίτητο να παραδοθεί στην αρχική συσκευασία). Αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν σε περίπτωση επισκευής εντός της εγγύησης. Φυσικά, έχετε πάντα το δικαίωμα να επιστρέψετε τη συσκευή στον αντιπρόσωπο όπου πραγματοποιήσατε την αγορά, ο οποίος θα αναλάβει το χειρισμό της διαδικασίας της εγγύησης για λογαριασμό σας.

Για να αναφέρετε ένα αίτημα για επισκευή προϊόντος με την επωνυμία Idea, προϊόντος της σειράς G ή Β, επικοινωνήστε μαζί μας στις παρακάτω τηλεφωνικές γραμμές:
Για την Ελλάδα: 2111984507 (με αστική χρέωση)
Για την Κύπρο: 022030649 (με αστική χρέωση)

Προϊόντα με την επωνυμία THINK (ThinkPad, ThinkPad Tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkVision)

Η υπηρεσία επισκευής προϊόντων με την επωνυμία Think στις εγκαταστάσεις της Lenovo ή επιτόπου που βρίσκονται εντός εγγύησης, παρέχεται μέσω δικτύου εξουσιοδοτημένων συνεργατών επισκευής, στο οποίο μπορείτε να παραδώσετε τη συσκευή σας για επιδιόρθωση. Φυσικά, έχετε πάντα το δικαίωμα να επιστρέψετε τη συσκευή στον αντιπρόσωπο όπου πραγματοποιήσατε την αγορά, ο οποίος θα αναλάβει το χειρισμό της διαδικασίας της εγγύησης για λογαριασμό σας.

Lenovo Storage

LenovoEMC, Lenovo, και Iomega δικτυακά συστήματα αποθήκευσης δεδομένων

Η Lenovo παρέχει υποστήριξη για LenovoEMC, Lenovo, και Iomega δικτυακά συστήματα αποθήκευσης δεδομένων. Μπορείτε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη κατά τις εργάσιμες ώρες (Δευτέρα- Παρασκευή, 9:00πμ-6:00μμ CET ) στην τηλεφωνική γραμμή Ηνωμένου Βασιλείου +44 207 660 0520 (Μόνο στα αγγλικά. Ισχύουν οι χρεώσεις για διεθνείς κλήσεις.). Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε chat και email (μόνο στα αγγλικά). Για να ελέγξετε την κατάσταση της εγγύησης σας μπορείτε να μεταβείτε στο Warranty Validator tool.

*Αποκλειστικά για πελάτες Service Plan : Καλέστε στην δωρεάν γραμμή υποστήριξης 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο το καταχωρημένο Service Plan ID# σας όταν καλείτε.

Ανταλλακτικά & Αξεσουάρ

Ανταλλακτικά & Αξεσουάρ

Για γενική προσφορά αξεσουάρ μεταβείτε στην καρτέλα Αξεσουάρ.

Δεν διατίθενται όλα τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών στην Ελλάδα και δεν συνοδεύονται από εγγύηση της Lenovo. Η εγγύηση παρέχεται από τον κατασκευαστή. Απευθυνθείτε σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη επισκευής για συγκεκριμένο ανταλλακτικό ή για θέματα συμβατότητας με ανταλλακτικά.